Совсем недавно компанией Microsoft было зарегистрировано новое решение, основанное на Microsoft Dynamics CRM и являющееся отраслевым. Предназначается данное решение для организаций, занимающихся кредитованием частных лиц. Данное отраслевое решение было разработано специалистами, работающими в компании Softline Solutions, являющейся партнером Microsoft, которая состоит в рядах холдинга Softline. Данное решение позволило расширить функционал Microsoft Dynamics CRM. Теперь стало возможным полностью автоматизировать оформление и выдачу кредитов, кредитных карт. Теперь стало возможным все финансовые операции, начиная с первого обращения клиента банка и продолжая его поддержку и развитие.

Также при помощи данного отраслевого решения можно с легкостью организовать слаженную работу всех сотрудников, которые разделены территориально между собой. Увеличена скорость работы с клиентами. А также облегчен процесс по сбору необходимых документов. Уменьшены затраты времени на андеррайтинг и скоринг. При помощи данной системы появляется возможность управлять информационным доступом и гибко управлять им. Возможно распределение тех или иных задач между разными менеджерами. Отраслевое решение Microsoft Dynamics CRM предназначено банкам и организациям, осуществляющим свою деятельность в сфере кредитования частных, физических лиц.

Microsoft Dynamics CRM имеет следующие особенности своего функционала:

Более простая и продуманная система организации и заполнения базы данных о клиентах.

Организация общего информационного пространства.

Составление подробного каталога по кредитным продуктам разного типа.

Слежение за полнотой и достоверностью кредитного досье заведенного на клиента.

Автоматическая верификация всех контактных данных кредитора по заданным предварительно параметрам.

Аудит всех измененных данных.

Программисты, работающие в компании Softline Solutions, разработали новые компоненты, которые были добавлены в состав Microsoft Dynamics CRM. Самые необходимые из них такие дополнения, как: «Проверка полноты кредитного досье», «Интеграция с автоматической банковской системой», «Работа с заявлениями», «Верификация», и, конечно же, «Аудит данных».